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Frais et modes d’expédition en Italie
Cette section présente les options d’expédition disponibles en Italie pour les marchandises vendues et expédiées via la logistique Ristofast.
Italie
La livraison en Italie est gratuite pour les commandes supérieures à 250 € + TVA, hors livraisons vers les îles, la Calabre, la Ligurie, Venise et les codes postaux difficiles d’accès.
Dans ces zones, les frais de livraison peuvent varier selon le poids et les dimensions de l’article. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les produits volumineux, de dimensions égales ou supérieures à 200 cm emballage compris, ainsi que pour les produits en verre ou sur mesure nécessitant une livraison dédiée.
Résumé des exceptions :
- Livraisons vers les îles, la Calabre, la Ligurie, Venise ou les zones difficiles d’accès
- Produits de dimensions supérieures à 200 cm
- Produits en verre
- Commandes inférieures à 250 € + TVA
Le transporteur livre au niveau de la rue, sauf demande contraire.
Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à compter de la confirmation du paiement. Ils comprennent les délais de production et d’expédition, sauf pour les produits indiqués comme « PRÊT À L’EXPÉDITION ».
La mention « PRÊT À L’EXPÉDITION » signifie que le produit est disponible et prêt à être expédié.
Services supplémentaires et coûts associés
Les options de livraison suivantes peuvent être sélectionnées lors de la commande :
| Option | Coût | Remarques |
|---|---|---|
| Livraison standard Livraison au niveau de la rue. Hayon élévateur inclus pour les produits volumineux. Délai de livraison : de 2 à 20 jours ouvrés. |
Gratuit | Les délais peuvent varier selon les temps de production. |
| Livraison programmée ou sur rendez-vous Livraison du lundi au vendredi, à la date convenue par téléphone une fois la marchandise prête à être expédiée. Le créneau horaire sera communiqué ultérieurement. |
29 € par ligne | Remboursement du service supplémentaire si la date programmée ne peut pas être respectée. |
| Retrait à l’entrepôt Via Luigi Negrelli 56, 20851 Lissone MB. |
Gratuit | Attendre la confirmation que la marchandise est prête avant le retrait. |
Acceptation de la marchandise à la livraison
Ristofast Srl vérifie soigneusement le bon état des marchandises et de l’emballage avant l’expédition.
Nous recommandons, en particulier pour les marchandises volumineuses, d’accepter toujours la livraison avec réserve.
Indiquer sur le bon de livraison :
« Accepté sous réserve de contrôle de la marchandise »
Cette mention permet de vérifier l’état de la marchandise après la livraison, car le transporteur ne permet pas d’ouvrir le colis avant la signature du bon de livraison.
Avant de signer avec réserve, vérifier que l’emballage est intact. En cas d’anomalie visible, il est indispensable de la décrire clairement sur le bon de livraison ou le DDT, par exemple carton endommagé, palette abîmée, marchandise cabossée.
Si ces instructions ne sont pas respectées, Ristofast Srl ne pourra être tenue responsable des dommages constatés sur la marchandise et aucun remboursement ou remplacement sous garantie ne pourra être effectué.
Expéditions à l’étranger
Ristofast livre également en Europe, dans les pays de l’UE et hors UE.
Les frais de livraison sont calculés sur devis par notre équipe et sont à la charge du client.
La livraison est effectuée au niveau de la rue.
Les délais de livraison comprennent la production et l’expédition. Pour les livraisons en Europe, il faut ajouter environ 5 jours ouvrés aux délais indiqués pour l’Italie.
Coûts supplémentaires pour les entreprises avec numéro de TVA non italien :
- Assurance couvrant le montant total de la commande
- Frais de gestion, de documentation et de dédouanement
Demander un devis
Tél. 0521 1418111
Email : info@ristofast.com
Modes de paiement
- Virement bancaire avec paiement anticipé à 100 %
- Virement bancaire avec acompte de 30 % + solde avant expédition
- PayPal ou carte de crédit
Non acceptés
Chèques
Paiements échelonnés